BELAJAR DASAR MANAJEMEN UMUM

Disusun Oleh

Muhammad Rizqi hidayatullah (34115773)

Definisi Manajemen menurut para ahli

•                  Jhon D Millet, Manajemen adalah suatu proses pengarahan dan pemberian fasilitas kerja kepada orang yg diorganisasikan kedalam kelompok formal dan untuk mencapai tujuan

•                   James AF Stoner dan Charles Wankel, Manajemen adalah proses perencanaan, pengorganisasian, kepemimpinan dan pengendalian upaya anggota organisasi 

•                   Universal

Managemen adalah seni dan ilmu dalam perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, pemotivasian, pengendalian terhadap orang dan mekanisme kerja untuk mencapai tujuan.

Batasan-batasan Manajemen

•      Perencenaan, yaitu menetapkan tujuan dan tindakan yang akan dilakukan;

•      Pemgorganisasian, yaitu mengoordinasikan sumber daya manusia serta sumber daya lainnya yang di butuhkan;

•      Kepemimpinan, yaitu mengupayakan agar bawahan bekera sebaik mungkin

•      Pengendalian, yaitu memastikan apakah tujuan tercapai atau tidak dan jika tidak tercapai dilakukan tindakan perbaikan.

Elemen Manajemen

no	Elemen	unsur
1	Sifat	•      Manajemen sebagai suatu seni •      Manajemen sebagai suatu ilmu
2	Fungsi	•      Perencanaan •      Pengorganisasian •      Pengarahan •      Pengendalian •      motivasi
3	Sasaran/Objek	•      Human (Manusia) •      Mekanisme kerja
4	Tujuan	•      Objective (sasaran) •      Purpose (tujuan) •      Mission (misi) •      Deadline (tepat waktu) •      Standard •      Target •      Quota (jatah)

1.    Sifat Manajemen

•      Manajemen sebagai suatu seni

yaitu sebagai suatu keahlian, kemahiran, kemampuan, dan keterampilan dalam aplikasi ilmu pengetahuan untuk mencapai tujuan

•      Manajemen sebagai suatu ilmu

yaitu akumulasi pengetahuan yang telah di sistematisasikan dan di organisasikan untuk mencapai kebenaran umum (general purposes).

2.    Fungsi Manajemen

•      Perencanaan

yaitu suatu proses rangkaian kegiatan untuk menetapkan tujuan terlebih dahulu pada suatu jangka waktu/periode tertentu serta tahapan/langkah-langkah yang harus di tempuh untuk mencapai tujuan tersebut.

•      Pengorganisasian

yaitu suatu proses dan rangkaian kegiatan dalam pembagian kerja yang direncanakan untuk diselesaiakan.

•      Pengarahan

yaitu suatu rangkaian kegiatan untuk memberikan petunjuk atau instruksi dari seorang atasan kepada bawahan.

•      Pemotivasian

yaitu suatu proses dan rangkaian kegiatan yang dilakukan oleh seorang atasan dalam melakukan inspirasi, semangat, dan kegairahan serta dorongan kepada bawahan.

•      Pengendalian/pengawasan

yaitu suatu proses dan rangkaian kegiatan untuk mengusahakan agar suatu pekerjaan dapat dilaksanakan sesuai dengan rencana.

3.    Sasaran / objek Manajemen

•      Orang (manusia)

yaitu mereka yang telah memenuhi syarat tertentu dan telah menjadi integral dari organisasi

•      Mekanisme kerja

yaitu tata cara dan tahapan yang harus di lalui orang yang mengadakan kegiatan bersama untuk mencapai tujuan.

4.    Tujuan Manajemen

yaitu hasil akhir yang ingin dicapai atas suatu pelaksanaan kegiatan. Dalam arti luas, tujuan mengandung hal seperti objective, purose, mission, deadline, standard, target, dan quota.

Filsafat manajemen

•      Filsafat manajemen adalah bagian yang terpenting dari pengetahuan dan kepercayaan yang memberikan dasar yang luas untuk menetapkan pemecahan permasalahan manajerial.

•      Filsafat manajemen memberikan dasar pekerjaan seorang manajer. Faktor-faktor dasar tersebut meliputi hal-hal berikut.

ü  Kepentingan umum

ü  Tujuan usaha

ü  Pimpinan pelaksana

ü  Kebijakan

ü  Fungsi

ü  Factor dasar

ü  Struktur organisasi

ü  Prosedur

ü  Moral kerja

Manajemen Sebagai Ilmu dan Seni

Manajemen adalah ilmu dan seni untuk melakukan tindakan untuk mencapai tujuan. 

Manajemen Sebagai Ilmu

Manajemen sebagai ilmu adalah suatu akumulasi pengetahuan yang disistemasi atau kesatuan pengetahuan yang terorganisir. Manajemen sebagai suatu ilmu dapat pula dilihat sebagai suatu pendekatan terhadap keseluruhan dunia empiris, yaitu dunia yang terikat oleh faktor ruang dan waktu, dunia yang dapat diamati oleh indra manusia.

Titik berat manajemen sebagai suatu ilmu terletak pada metode keilmuan. Yang mengikat semua ilmu adalah metode ilmu yang dipergunakan untuk mensistemasi seluruh pengetahuan yang sifatnya pragmatis.

Goode dan Hat (1952:7) membatasi ilmu sebagai suatu cara menganalisis yang mengijinkan para ahlinya untuk menyatakan suatu proposisi dalam bentuk kausalitas, yaitu Apabila ... maka ...

Dalam hubungan itu diketengahkan bagaimana suatu kumpulan pengetahuan harus disistemasi. Sebaliknya, apabila proposisi dimulai dengan kebenaran apriori maka proposisi itu kehilangan sifat ilmiahnya.

Berdasarkan hal tersebut di atas, ilmu itu harus bersifat rasional, empiris, umum dan akumulatif.

Manajemen dikatakan sebagai ilmu karena memiliki karakteristik pokok seperti ilmu. Dalam manajemen diaplikasikan langkah-langkah metode ilmiah tertentu.

Metode Ilmiah dalam Manajemen meliputi:

1.      observasi

2.      rumusan permasalahan

3.      akumulasi dan klasifikasi fakta tambahan yang baru

4.      generalisasi

5.      rumusan hipotesis

6.      pengujian dan verifikasi

Karena manajemen dikatakan sebagai suatu ilmu maka seorang manajer haruslah memiliki sikap ilmiah sebagaimana para ilmuwan.

Sikap ilmiah yang harus dimiliki manajer:

1.      Obyektif

2.      Serba relatif

3.      Skeptif

4.      Kesabaran Intelektual

5.      Kesederhanaan

6.      Tidak memihak kepada etik

Manajemen Sebagai Seni

Manajemen sebagai seni yaitu manajemen dipandang sebagai keahlian, kemahiran, kemampuan, serta keterampilan dalam menerapkan prinsip, metode, dan teknik dalam menggunakan sumber daya manusia dan sumber daya alam secara efektif dan efisien untuk mencapai tujuan.

Berdasarkan batasan yang telah dikemukakan di atas, kita akan memperoleh karakteristik pokok yang terdapat pada pengertian ilmu itu, yaitu bersifat rasional, empiris, umum, dan akumulatif.

Ø  Bersifat rasional

Rasional adalah suatu sifat aktifitas berfikir yang di tundukkan pada logika formal dalam mengikui urutan berfikir silogisme.

Ø  Bersifat emperis

Dikatakan bersifat empiris karena kesimpulan yang di ambil harus dapat ditundukkan pada pemeriksaaan atau pada verifikasi indra manusia

Ø  Bersifat umum

Bersifat umum artinya kebenaran yang di hasilkan sebagai ilmu tersebut dapat diverifikasi oleh peninjau ilmiah.

Ø  Bersifat akumulatif

Bersifat akumulatif adalah apa yang dipelajari merupakan kelanjutan dari ilmu yang telah dikembangkan sebelumnya.

Sifat Manajemen Sebagai Seni:

1.      Ahli

2.      Mahir

3.      Mampu

4.      Terampil

Metode manajemen sebagai seni:

1.      Studi

2.      Observasi

3.      Praktik lapangan

No	Pembeda	Ilmu	Seni
1	Makna	Akumulasi pengetahuan yang disestimatisasika atau kesatuan pengetahuan yang terorganisasi atau pendekatan terhadap seluruh dunia emperis	Keahlian, kemahiran, kemampuan, dan keterampilan dalam menerapkan prinsip, metode, dan teknik dalam menggunakan sumber daya alam secara efisien dan efektif untuk mencapai tujuan
2	Ciri pokok	Memiliki sifat 1.      Rasional 2.      Emperis 3.      Umum 4.      Akumulatif	Memiliki sifat 1.      Ahli             dalam 2.      Mahir           peinsip 3.      Mampu        metode 4.      Terampil     dan teknik
3	Metode	a.      Observasi b.      Rumusan permasalahan c.       Akumulasi dan klasifikasi d.      Generalisasi e.      Rumusan hipotesis f.        Testing dan verifikasi	Studi Observasi Praktik lapangan
4	Tuntutan bagi manajer	Sikap ilmiah a.      Objektif b.      Serba relative c.       Skeptif d.      Kesabaran intelektual e.      Kesederhanaan f.        Tidak memihak kepada etik	Fleksibilitas disesuaikan dengan a.      Perubahan dalam keputusan b.      Pengertian c.       Motif d.      Kemampuan bekerja

Kepentingan dan tujuan Manajemen

Tujuan manajemen adalah sesuatu yang ingin direalisasikan, yang ingin direalisasikan, yang menggambarkan cakupan tertentu dan menyarankan pengarahan kepada usaha seorang manajer. Berdasarkan pengertian diatas, minimum dapat diambil empat elemen pokok, yaitu

1.      Sesuatu yang ingin direalisasikan (goal)

2.      Cakupan (scope)

3.      Ketepatan (definitness), dan

4.      Pengarahan (direction)

Pada umumnya, tujuan dalam digolongkan menjadi tiga macam, yaitu

1.      Tujuan organisasi secara makro,

2.      Tujuan manajer pada seluruh hierarki organisasi, dan

3.      Tujuan individu

Manajemen, Manajer dan Kepemimpinan

•      Manajemen adalah seni dan ilmu dalam perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, pemotivasian, pengendalian terhadap orang dan mekanisme kerja untuk mencapai tujuan.

•      Manajer adalah seorang yang bertindak sebagai perencana, pengorganisasi, pengarah, pemotifasi, serta pengendali orang dan mekanisme kerja untuk mencapai tujuan.

•      Kepemimpinan adalah sikap dan perilaku untuk memengaruhi para bawahan agar mereka mampu bekerja sama sehingga dapat bekerja secara lebih efisien dan efektif.

Manajemen	Manajer	Pemimpin
Seni, ilmu dan prosesnya	Orang atau pelakunya	Sifat atau jiwanya

Ø James A.F Stoner dan Charles Wankel (1986:6-8) menspesifikasikan secara lebih lengkaptentang manajer sebagai berikut.

1. Manajer bekerja dengan dan melalui orang lain
2. Manajer bertanggung jawab dan bertanggung gugat
3. Manajer menyeimbangkan persaingan tujuan dan menetapkan prioritas
4. Manajer harus berfikir secara analistis dan konseptual
5. Manajer adalah penengah (managers are mediators)
6. Manajer adalah politikus (managers are politician)
7. Manajer adalah diplomat (managers are diplomads)
8. Manajer adalah lambing (managers are symbols)
9. Manajer mengambil keputusan yang sulit

Planning

1. Menetapkan, mendeskripsikan, dan menjelaskan tujuan
2. Memprakirakan
3. Menetapakan syarat dan dugaan tentang kinerja
4. Menetakan dan menjelaskan tugas untuk mencapai tujuan
5. Menetapkan rencana penyelesaian
6. Menetapkan kebijakan
7. Merencenakan standar-standar dan metode penyelesaian
8. Mengetahui lebih dahulu permasalahan yang akan datang dan mungkin terjadi

Organizing (Pengorganisasian)

1. Mendeskkripsikan pekerjaan dalam tugas pelaksanaan
2. Mengklasifikasikan tugas pelaksanaan dalam pekerjaan operasional
3. Mengumpulkan pekerjaan operasional dalam kesatuan yang berhubung dan dapat dikelola
4. Menetapkan syarat pekerjaan
5. Mengkaji dan menempatkan individu pada pekerjaan yang tepat
6. Mendelegasikan otoritas yang tepat kepada masing-masing manajemen
7. Memberikan fasilitas ketenagakerjaan dan sumber daya lainnya
8. Menyesuaikan organisasi ditinjau dari sudut hasil pengendalian

Actuating (Penggerakan)

1. Memberitahu dan menjelaskan tujuan kepada para bawahan
2. Mengelola dan mengajak para bawahan untuk bekerja semaksimal mungkin
3. Membimbing bawahan untuk mencapai standart operasional (pelaksanaan)
4. Mengebangkan bawahan guna merealisasikan kemungkinan sepenuhnya
5. Memberikan orang hak untuk mendengar
6. Memuji dan memberikan sanksi secara adil
7. Member hadiah melalui penghargaan dan penbayaran untuk pekerjaan yang diselesaikan dengan baik
8. Memperbaiki usaha penggarakan dipandang dari sudut hasil pengendalian

Controling (Pengendalian)

1. Membandingkan hasil dengan rencana pada umumnya
2. Menilai hasil dengan standar hasil pelaksanaan
3. Menciptakan alat yang efektif untuk megukur pelaksanaan
4. Memberitahukan alat pengukur
5. Memudahkan data yang detail dalam bentuk yang menunjukkan perbandingan dan pertentangan
6. Menganjurkan tindakan perbaikan apabila diperlukan
7. Memberitahukan anggota interpreksi yang jawab
8. Menyesuaikan pengendalian dengan hasil

 Keterampilan dan peran manajer

Paul Hersey dan Kenneth H. Blanchard (1980: 67)

1.      Keterampilan teknis (technical skill)

Yaitu kemampuan untuk menggunakan kemampuan pengetahuan, metode, prosesur, teknik, dan akal yang diperlukan untuk melaksanakan tugas spesifik yang diperoleh lewat pengalaman, pendidikan, dan pelatihan.

2.      Keterampilan manusiawi (human skill)

Yaitu kemampuan dan pertimbangan yang diusahakan bersama orang lain, termasuk pemahaman, mengenai motivasi dan aplikasi tentang kepemimpinan yang efektif

3.      Keterampialan konseptual (conceptual skill)

Yaitu kemampuan memahami komlpeksitas keseluruhan organisasi tempat seseorang beradaptasi dalam operasi

PERAN MANAJER

a.      Peran antar pribadi manajer (The manager’s interpersonal roles)

Dalam peran antar pribadi, manajer harus bertindak sbagai tokoh, sebagai pemimpin, dan sebagai penghubung agar organisasi yang dikelolanya berjalan dengan lancer.

b.      Peran informasional manajer (The manager’s information roles)

Dalam perannya sebagai informasional dalam suatu organisasi, manager bertindak sebagai pengumpul dan penyebar informasi.

c.       Peran pengambil keputusan manajer (The manager’s decisional roles)

Dalam peran ini manajer harus bertindak dalam empat peran yang bertalian dengan mengambil keputusan yang dapat di ambil oleh manajer

Fungsi Manajer

•      Proses adalah suatu cara sistematis untuk menjalankan suatu pekerjaan. Proses manajemen adalah suatu rangkaian aktifitas yang harus dilakukan oleh ,amajemen dalam suatu organisasi. Rangkaiaan aktifitas dimaksudkan adalah merupakan fungsi seorang manajer.

•      Kajian fungsi manajer secara garis besarnya dapat dilihat dari dua arah, yaitu fungsi manajer kedalam organisasi dan fungsi manajer keluar organisasi. fungsi manajer kedua organisasi dapat dilihat dari dua sudut berikut.:

1.      Fungsi manajer dari sudut proses, yaitu perncanaan, pengorganisasian, pengarahan, pemotivasian, dan pengendalian.

2.      Fungsional manajer dari sudut spesialisasi kerja, yaitu keuangan, ketenagakerjaan, pemasaran, pembelian, produksi, dan sejenisnya.

•      Sedangkan fungsi manager keluar organisasi meliputi aktifitas yang berhubungan dengan pihak luar organisasi

No	Sudut pandang fungsi	Deskripsi fungsi
1	Fungsi manajemen dari sudut proses	1.     Perencanaan 2.     Pengorganisasian 3.     Pengarahan 4.     Pemotivasian 5.     Pengendalian
2	Fungsi manajemen berdasarkan spesialisasi kerja	1.     Fungsi keuangan 2.     Fungsi ketenagakerjaan 3.     Fungsi pemasaran 4.     Fungsi pembelian 5.     Fungsi produksi
3	Fungsi keluar organisasi	1.     Penyampaian informasi ekonomi kepada pihak luar organisasi 2.     Penyampaian organisasi umum kepada pihak luar organisasi 3.     Kerja sama dengan para pihak